1. Introduction
Green Resurgence (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web green-resurgence.com et nos services.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Société : Green Resurgence
- Adresse : 15 Rue de la République, 75001 Paris, France
- Téléphone : +33 1 42 86 79 55
- Email : [email protected]
3. Données collectées
3.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si fournie)
3.2 Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Système d'exploitation
- Données de géolocalisation approximative
3.3 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour améliorer nos services, et des cookies marketing avec votre consentement.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des services : Fourniture de nos services d'automatisation
- Communication : Réponse à vos demandes et newsletter
- Amélioration : Analyse et amélioration de nos services
- Obligations légales : Respect de nos obligations réglementaires
- Marketing : Envoi d'informations commerciales (avec consentement)
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement : Pour la newsletter et les cookies non-essentiels
- L'exécution du contrat : Pour la fourniture de nos services
- L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
- Les obligations légales : Pour le respect de la réglementation
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Prestataires de services : Hébergement, maintenance, analyse
- Autorités compétentes : Si requis par la loi
- Partenaires commerciaux : Avec votre consentement explicite
7. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Tout transfert vers des pays tiers est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
8. Durée de conservation
- Données client : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Newsletter : Jusqu'à désabonnement
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de navigation : 25 mois
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance continue des systèmes
- Formation régulière du personnel
- Audits de sécurité périodiques
11. Cookies
Notre site utilise différents types de cookies :
- Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse : Pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience
- Cookies marketing : Pour personnaliser les contenus publicitaires
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via notre site web.
13. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
- Email : [email protected]
- Courrier : Green Resurgence - DPO, 15 Rue de la République, 75001 Paris
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation.